Termes et conditions

Conditions générales de vente (CGV)

MonRaceArt
Valable à partir du 30 mars 2025

1. Portée

1.1 Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les relations commerciales entre MyRaceArt (« Fournisseur », « nous ») et tous les clients (« Client », « vous ») dans le cadre de l'utilisation du site Internet myraceart.ch et de tous les services associés, y compris les commandes, les produits numériques et physiques, l'assistance et les conseils.
1.2 Les conditions générales divergentes du client ne seront acceptées que si nous acceptons expressément leur validité par écrit.

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2. Conclusion du contrat

2.1 Les présentations de produits sur le site Internet ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à commander sans engagement.
2.2 En passant une commande, vous soumettez une offre d'achat ferme. Nous pouvons accepter cette offre dans un délai de deux (2) jours ouvrables, par confirmation (e-mail) ou livraison.
2.3 Avant de soumettre votre commande, vous avez la possibilité de vérifier et de corriger les détails de votre commande.
2.4 La langue du contrat est l'allemand.

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3. Prix et paiement

3.1 Tous les prix indiqués sont des prix définitifs, taxes applicables comprises (par exemple, TVA), sauf mention contraire. Des frais de livraison peuvent s'ajouter aux prix indiqués ; ceux-ci seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
3.2 Sauf confirmation contraire, les paiements sont exigibles immédiatement à la conclusion du contrat. Modes de paiement acceptés : carte de crédit, PayPal, virement bancaire et autres options disponibles localement.
3.3 En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts de retard au taux légal et, le cas échéant, de réclamer des frais de rappel et de recouvrement.

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4. Livraison et expédition

4.1 Les délais de livraison ne sont pas contraignants, sauf s'ils ont été expressément désignés comme contraignants par écrit.
4.2 La livraison est disponible dans le monde entier ; les frais et délais de livraison sont affichés avant la finalisation de la commande. Les éventuels frais de douane ou d'importation supplémentaires dans le pays de destination sont à la charge du client.
4.3 Si un produit commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement et, le cas échéant, rembourserons les paiements déjà effectués.

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5. Droit de rétractation (consommateurs, UE/EEE)

5.1 Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE/EEE, vous bénéficiez du droit de rétractation légal (articles 13 et suivants de la loi sur la vente à distance). Vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif, par écrit ou par courriel.
5.2 Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous recevez les marchandises.
5.3 Pour respecter le délai, une expédition dans les délais est suffisante.
5.4 En cas d'annulation effective, nous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de la non-livraison standard).
5.5 Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises, sauf si la valeur des marchandises dépasse 40 EUR ou si vous n'avez pas préalablement déclaré votre droit de rétractation.
5.6 Si vous annulez votre achat après l'expédition du produit, des frais de retour peuvent s'appliquer.
5.7 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux : demandes de modification individuelles, aux produits personnalisés, aux denrées périssables, etc. – conformément à la loi applicable.

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6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

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7. Garantie (Garantie – Allemagne et UE)

7.1 La garantie légale des consommateurs s'applique.
7.2 En cas de réclamation pour défaut, les consommateurs ont droit à une exécution ultérieure (réparation ou livraison de remplacement).
7.3 Si l'exécution ultérieure échoue, les consommateurs peuvent, à leur discrétion, réduire le prix ou résilier le contrat.
7.4 Nous ne sommes responsables des données perdues qu'en cas de négligence grave ou d'intention.
7.5 Les droits ci-dessus n'excluent pas d'autres droits légaux, notamment en cas d'intention, de négligence grave, de dommages-intérêts en matière de responsabilité du fait des produits, de dommages corporels et de droits découlant de réglementations impératives.

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8. Limitation de responsabilité

8.1 Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits et en cas de négligence grave ou d'intention.
8.2 En cas de négligence légère, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques, sous réserve du point 8.1.
8.3 Nous ne sommes pas responsables de la perte de données, sauf en cas d'intention réelle ou de négligence grave de notre part.

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9. Protection des données et confidentialité

9.1 Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui peut être consultée sur www.myraceart.ch/datenschutz .
9.2 Nous traitons les informations des clients de manière confidentielle et ne les transmettons à des tiers que conformément à la politique de confidentialité.

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10. Dispositions finales

10.1 La langue contractuelle est l'allemand.
10.2 Si certaines dispositions des présentes Conditions générales sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. La disposition la plus juridiquement admissible et conforme à l'esprit de la disposition invalide s'appliquera.
10.3 Pour les contrats conclus avec des entrepreneurs, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public, le lieu d'exécution et la juridiction compétente sont [votre siège social]. Pour les consommateurs, la juridiction légale reste inchangée.
10.4 Le droit suisse s'applique. Les consommateurs de l'UE sont protégés par les dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par le droit de leur lieu de résidence.